O que dizem sobre nós?

Após a reserva do alojamento (que poderá incluir pequeno-almoço) e feito o check-in, já é possível reservar experiências através do link recebido por email. Recomendamos reservar as experiências com a maior antecedência possível para garantir disponibilidade na data pretendida, uma vez que grande parte delas tem limitação de tamanho de grupo. Relativamente ao pequeno-almoço deverá ser reservado na véspera, enquanto que o jantar deverá ser até às 12.00 do próprio dia.

A política de cancelamento poderá ser consultada na íntegra aqui (link). O cancelamento da reserva terá custos associados quando acontece a menos de 15 dias da data de entrada.

Oferecemos uma variedade de alojamentos, todas elas unidades individuais e autónomas, com kitchenette, desde casas T0 (2 adultos e 2 crianças extra até 12 anos), casas T1 (2 adultos e 2 crianças extra até 12 anos) e casas T2 (4 adultos e 2 crianças extra até 12 anos). As 2 crianças poderão dormir em sofa cama com 120x185cm, com custo extra de 30€ por criança, devendo ser preparado pelos acompanhantes (roupa de cama disponível). Todas as unidades possuem um berço para bebé.

Sim, o nosso empreendimento foi projetado para ser acessível a pessoas com mobilidade reduzida, incluindo uma unidade de alojamento especialmente preparada para tal.

Crianças de todas as idades são bem-vindas. Temos acomodações e atividades adequadas para famílias. Embora não tenhamos um parque infantil, existem muitos espaços exteriores para passear e brincar com as crianças. Junto à piscina das crianças, há um relvado onde é possível todo o tipo de brincadeiras ao ar livre. Além disso, disponibilizamos um serviço de babysitting por reserva.

O Five Sabrosa Senses é pet-friendly, aceitando animais de estimação de pequeno porte. Para quem precisar de outras soluções, existem também hotéis para animais de estimação a cerca de 20 minutos.

O check-in está disponível a partir das 15:00 e pode ser feito a qualquer hora utilizando uma fechadura eletrónica. O check-out deve ser concluído até às 11:00. Pedidos para check-in antecipado ou check-out tardio podem ser feitos na receção ou por email, sujeitos a disponibilidade e sem custo adicional. O check-in online é possível através do link recebido por email após a reserva. De seguida, será enviado o código de acesso à unidade de alojamento.

Sim, todas as unidades dispõem de acesso gratuito a Wi-Fi. As informações de login e senha serão fornecidas durante o check-in.

Sim, cada unidade possui um lugar de estacionamento e é possível carregar as viaturas elétricas junto à Receção. Existem 2 zonas de estacionamento, pelo que os hóspedes poderão estacionar na mais próxima da sua unidade de alojamento.

É possível recorrer ao serviço de lavandaria junto de parceiro que se encontra a cerca de 1km. Em alternativa, em Vila Real (cerca de 15min), existem várias soluções de self-service cujos contactos poderão ser solicitados na Receção ou por email.

A Receção funciona diariamente das 08h00 às 20h00, com serviço presencial para esclarecimento de qualquer questão que necessite. Depois desse horário temos um serviço de helpdesk telefónico (contacto disponibilizado depois do check-in por email).

Dispomos de vídeo vigilância com controlo de acessos, com gravação 24 horas.

O pequeno-almoço é entregue a partir das 08h00, num cabaz, diretamente na unidade de alojamento (no horário pedido).

A piscina infinita dos adultos e das crianças, ao ar livre, funciona todo o ano, sem supervisão, pelo que a segurança das crianças deverá ser assegurada pelos seus acompanhantes.

Não, a sauna não tem qualquer custo e funciona todo o ano, do período das 9.00-18.00. Não sendo feitas reservas, o tempo máximo de utilização não deverá ultrapassar os 30min (para que outros hóspedes possam usufruir também do serviço).

Tendo em conta o nosso compromisso com a sustentabilidade, cada muda de camas e de toalhas será apenas efetuada a pedido pelos hóspedes, com um custo adicional de 15€ nas casas T0/T1 e de 30€ nas casas T2.

Não existe serviço de entrega de refeições e de bebidas nas unidades de alojamento, além do pequeno-almoço (8.00) e de jantar (19.00-21.00, com 1 ou 2 entregas a combinar, dependendo do número de pedidos), que poderão ser solicitados através de link recebido após o check-in. Além disso, disponibilizamos uma garrafeira na Receção, durante o período das 9.00-18.00, onde poderá adquirir os melhores vinhos da região e apreciar imediatamente na sua poltrona. Cada unidade de alojamento possui frigorífico, onde poderá refrescar as suas bebidas, além de água que está disponível na Receção.

Não temos restaurante, no entanto existem vários a curta distância (um deles a cerca de 1km), que deverá ser reservado diretamente (em caso de dificuldade também podemos ajudar). Como todas as unidades têm kitchenette, poderá confecionar as suas próprias refeições, com possibilidade de fazer compras a cerca de 1km

Sim, por reserva é possível articular serviço de transfer (passeio, viagem para aeroporto, etc) com os nossos parceiros.

O Express check-out permite verificar a conta e fazer o check-out, nomeadamente efetuando o pagamento do valor e recebendo a fatura correspondente. Aceitamos pagamentos através dos principais cartões de crédito - Visa, Mastercard, American Express.